¿Cómo el Engagement Impacta el ROI?

by Nicolas Vega Mora on septiembre 12, 2011

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Hoy les comparto un ejercicio que estuve trabajando durante la madrugada de ayer. Básicamente  mi objetivo con esto es entender cómo al incrementar el engagement podemos incrementar el ROI.

Hay varios temas que se pueden inferir de todo esto. Pero voy a comentar por ahora solo 2.

1. Cada negocio con sus características únicas genera una tracción de engagement diferente. Es decir, el engagement apalanca con más potencia o menos potencia variables tan importantes como la generación de oportunidades, ventas, lealtad o el advocacy (recomendación).

2. Es importante visualizar como este simple ejemplo puede ayudarnos e discernir respecto a la forma en que invertimos en el medio y así conseguir que un adecuado balance entre la publicidad online y la generación de contenidos (bajo los lineamientos del Inbound Marketing), puedan impactar el ROI.

Espero que este simple ejercicio les sea útil de alguna manera.

Me gustaría conocer que piensan de esto? Qué tipo de reflexiones o preguntas tienen?

Saludos

 

 

 


 

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